Flowご依頼の流れ
お問い合わせ・ご相談
お問い合わせ・ご相談は電話、もしくはお問い合わせフォームよりお願いいたします。詳しい資料や内容について知りたいといったご相談も大歓迎です。
電話は夜の21時まで、webからのお問い合わせは24時間受け付けております。
訪問・現場調査
お客様の都合のよい日時に、当社のスタッフがお伺いし、建物の現在の状態をお調べします。現場での調査や採寸を行うことによって、より詳細なプランの作成やお見積もりが可能となります。また、施工に関してご要望がありましたら、スタッフまでお気軽におっしゃってください。
お見積もり・プラン提示
現場調査の結果をご説明し、お客様のご要望も組み合わせたプランの提示をいたします。同時に、当社のサービス内容などについても改めてお伝えいたします。
※ここまでの工程は全て無料で行います。施工の実行についてじっくりとご検討ください。
ご契約・打ち合わせ・現場確認
見積もりや施工内容にご納得いただけましたらご契約となります。着工に当たり、まずはスタッフがもう一度現場をくまなくチェック。より具体的な内容(着工時期や使用する材料の種類や色など)について打ち合わせを進めます。
ご近所へのあいさつ回り
工事中は塗料のにおいや音などで、周囲の方々にご迷惑をおかけすることがあります。皆様のご理解とご協力をいただくためにも、当社ではスタッフが、着工前のあいさつ回りをさせていただいています。
着工
施工計画に基づき着工いたします。もちろん工事現場は安全第一を徹底し、完全禁煙にするなど衛生面にも気を配っております。また、塗料が施工箇所以外の場所に付着しないように、養生は隙間なくピッチリと行います。
完工・お引き渡し
工事が完了いたしましたら、お客様に立ち会っていただきます。お客様にご納得いただけなければ完工とは言えません。何か気になるところがありましたら遠慮なくお申し付けください。内容にご満足いただければ、お引き渡しとなります。
アフターサービス
工事が終わった後も、お客様とは長いお付き合いをさせていただければと思っています。お客様がいつまでも安心に、そして快適に暮らすことができるように、保証や点検、その他アドバイスやサポートなどの体制を充実させております。困ったことがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
対象エリア
- 東京都全域 神奈川県 埼玉県 千葉県
よくあるご質問
弊社に寄せられるよくあるご質問をピックアップしました。
その他のご質問もメール・電話にて受け付けております。お気軽にお問合せください。
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Q
見積りは無料ですか?見積りを取ると契約をしなくてはならないのでは?
見積りは無料です。お客様から伺ったご要望・ご予算を元に、プラン・見積りを無料で作成いたします。
『ご契約は全てお客様がご納得をいただいてから結んでいただきます。』 -
Q
現場調査は必要ですか?
お住まいは一つ一つが全部違います。
お客様のお住まいを拝見して、建物の構造や状況を調査・把握して最善のご提案をするために、現場調査が必要となります。 -
Q
見積書にある諸経費とは?
諸経費とは、工事の手配にかかる費用や書類作成費・駐車場代金・交通費等が含まれています。
細かい養生費・雑工事、工事現場で色々使用する全部の細かい費用を含めたものが諸経費になります。 -
Q
ローンは可能ですか?
各種ローンを取り扱っております。 -
Q
ご近所への対応への御挨拶はどうしていますか?
着工前にご近所様への挨拶廻りをいたしております。
工事に必要な足場組みや車の駐車などは細心の注意を払っておりますのでご安心下さい。
別紙のマナー規約を参考にしてください。 -
Q
塗装の塗り替え時期・目安などは?
壁を触って手に白い粉がつく(チョーキング)やヒビ割れ(クラック)などの症状が1つの目安となります。
一般的には8年~12年ぐらいが塗り替え時期と言われています。 -
Q
塗料の種類はどれぐらいありますか?
お客様のニーズにあった塗料を多数の中から提案させていただきます。
モルタル・サイデイング・タイルなどがございます。 -
Q
匂いはどうですか?
塗料の種類にもよりますが、多少なりとも匂いを感じる場合がございます。
工事期間中は配慮しながら作業を進めさせていただきますが、塗料が乾くまで約一週間くらいで解消します。 -
Q
補修などの小さな工事もお願いできますか?
小さな工事から一戸新築同様なリフォームまで幅広く承っております。
先日も網戸の張替え10枚を低価格でお取替えしました。お気軽にご相談下さい。 -
Q
リフォームの最中は引っ越さなければならないですか?
外回りの工事や、小規模の工事であれば特に問題ありませんが、大がかりなリフォームや間取り変更等の工事には、工事の騒音や木材等の埃が舞い散ります。
強制することはございませんが、お客様のご要望に応じて仮住まいのご提案もいたしております。 -
Q
工事中、ご近所への騒音が気になります。
工事中の騒音はどうしても出てしまいます。
工事を始める前には必ず施工担当者が近隣の皆様へご挨拶をさせていただき、なるべく配慮しながら工事を進めてまいります。
近隣の方はお互い様ですとおっしゃっていただいています。
長くかかる工事は中間で再度ご挨拶をに伺うなど配慮をしていますのでご安心ください。
Contactまずはご相談ください
東京都渋谷区桜丘町29-10 ルピナス渋谷6F
TEL.03-5456-5220 営業時間 8:00~21:00